Когда платить тяжело, у вас два пути: кредитные каникулы по закону — там банк отказать не может, и реструктуризация — там банк решает, но с правильным письмом шансы совсем другие. Три вопроса — и я покажу вашу дверь, дам готовый текст и список документов.
Какой долг хотите облегчить?
Сумма кредита по договору — в пределах ?
Смотрите первую страницу кредитного договора или приложение банка.
Доход упал больше чем на 30%?
Считается так: средний доход за последние 2 месяца сравнивают со средним за последние 12 месяцев.
📎 Соберите документы — отмечайте, что уже есть:
🎉 Полный комплект! Вы готовы подавать — большинство не доходит и до половины.
🧭 Где помогают персонально и бесплатно
Финансовый уполномоченный — finombudsman.ru: банк или МФО нарушили ваше право (неправомерный отказ в законных каникулах, неверные начисления) — бесплатно, до суда, решение обязательно для банка. Единственная инстанция, которая может «заставить».
Бесплатная юридическая помощь — государственные юрбюро, юристы при МФЦ, юридические клиники при вузах: суд, приставы, коллекторы, спорные требования.
Внесудебное банкротство через МФЦ — бесплатная государственная процедура при долге от 25 тысяч до 1 млн ₽ и закрытых приставами взысканиях. Посредник не нужен.
Общественные проекты — «За права заемщиков» (ОНФ), Конфедерация обществ потребителей: бесплатные консультации по проблемным долгам.
Fincult.info — просветительский ресурс Банка России: «что делать, если нечем платить» простым языком.
⚠️ Обходите стороной тех, кто обещает «списать все долги» за предоплату.
Это направление, а не юридическая консультация: при суде, приставах или угрозе жилью — сначала юрист (бесплатно: госюрбюро, юристы при МФЦ). Инструмент из канала Александра Карлова о личных финансах.